Il 31 gennaio, presso il Mood Hotel di Città Sant’Angelo (PE), abbiamo riunito gli operatori di sportello degli Spazi Enel Partner Ro.Ma SRL per l’evento Next Level.
Non si è trattato di un semplice incontro di aggiornamento. È stata, piuttosto, una giornata costruita per creare allineamento, rafforzare il senso di squadra e trasformare l’esperienza di ognuno in un patrimonio comune. Come sottolinea Robert Geambasu, Amministratore Unico di Ro.Ma SRL: “Momenti come questo non sono una semplice formalità, sono una necessità strategica”.
Risultati 2025 e vision 2026
Durante l’evento abbiamo analizzato i risultati aziendali e messo a fuoco cosa ha funzionato e cosa possiamo rendere ancora più forte nel 2026.
Il 2026 sarà un passaggio di livello: un anno che richiede standard più alti e più coerenza operativa. E soprattutto richiede una rete allineata, che lavori con lo stesso metodo e la stessa attenzione alla qualità.
Negli ultimi mesi il mercato ha attraversato una fase complessa e in continua evoluzione. È uno scenario che ha messo alla prova diverse aziende, ma che ha premiato chi è strutturato e ha metodo. Noi abbiamo scelto la strada più impegnativa e ambiziosa: costruire una rete forte, stabile, pronta a crescere anche quando tutto intorno cambia.
Questo passaggio di livello, oggi, riguarda il modo in cui costruiamo risultati: la qualità non è più un plus, è la base. È ciò che protegge il lavoro fatto e lo rende scalabile.
Visione, esperienza e indicazioni operative
A guidare alcuni dei momenti centrali della giornata sono stati Robert Geambasu, Amministratore Unico Ro.Ma Srl e Omar Abdelazim, Responsabile Vendite.
I loro interventi hanno tenuto insieme tre elementi fondamentali, visione, concretezza e direzione, ed hanno riportato il focus su ciò che spesso si dimentica: i risultati non sono dell’azienda, ma delle persone che ogni giorno li costruiscono. “Ro.Ma SRL non è fatta soltanto di negozi e di numeri, è fatta soprattutto di persone responsabili dei risultati”, come riporta Robert Geambasu.
Durante la giornata è emerso anche un messaggio chiaro: non è più sufficiente ragionare per singolo sportello o singolo risultato, serve un ecosistema performante.
Oggi la relazione con il cliente non passa più da un solo touchpoint. La rete lavora su più canali che convivono e si completano, e la loro integrazione crea un’esperienza coerente in cui il cliente riconosce un unico brand e un unico metodo, anche quando cambia modalità di interazione.
Questo approccio prende forma attraverso gli sportelli fisici, il supporto digitale, i canali telefonici, la rete sul territorio fatta di partner e figure commerciali, e le aree più specialistiche che richiedono competenze dedicate. Ogni canale ha un ruolo preciso e, quando è connesso agli altri, rende il servizio più fluido e il lavoro della rete più ordinato.
Formazione: competenze a supporto del business
La formazione durante l’evento Next Level ha fornito agli operatori degli sportelli degli Spazi Enel Partner più sicurezza operativa, più ordine nei processi, più capacità di gestire le esigenze del cliente con serenità e professionalità.
E qui entra in gioco un’altra colonna portante del metodo Ro.Ma SRL: la crescita degli Spazi Enel Partner non dipende dall’improvvisazione, ma da una struttura che sostiene il lavoro quotidiano. Entrare a far parte di un’azienda come Ro.Ma SRL significa entrare in una struttura già organizzata, non partire da zero.
Ci occupiamo noi di ciò che rende davvero scalabile il lavoro di un partner: formazione continua, processi chiari, strumenti operativi e supporto quotidiano, così da ridurre l’improvvisazione e aumentare la qualità, giorno dopo giorno.La rete di Spazi Enel Partner Ro.Ma SRL può, in questo modo, concentrarsi su ciò che fa la differenza sul campo: relazione, risultati e crescita. E in più c’è un vantaggio competitivo concreto: siamo Master Dealer Enel Energia in Italia, quindi i nostri partner possono accedere a condizioni, opportunità e strumenti che un singolo partner, da solo, difficilmente potrebbe attivare.
Il vero Next Level: metodo, direzione
L’evento Next Level ha acceso qualcosa che non si spegne a fine giornata: ha acceso carica, orgoglio e senso di appartenenza. In sala si è respirata energia vera, di quelle che nascono quando una rete si guarda negli occhi, si riconosce e capisce di avere la stessa ambizione.È stato un momento intenso, costruito per lasciare il segno e far passare un messaggio chiaro: la rete Ro.Ma SRL c’è, compatta, e soprattutto ha una direzione comune. Un grazie di cuore a tutti i presenti per la partecipazione, la qualità del confronto e l’entusiasmo con cui hanno vissuto ogni momento.
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